Engajamento digital é essencial para uma boa estratégia de Marketing e uma das formas mais eficazes de fazer sua marca chegar aos clientes.
Produzir conteúdo, gerar valor e conversar com sua audiência de forma próxima são resultados que podem gerar muitos benefícios para sua empresa.
Com uma estratégia bem pensada e traçada, isso se torna mais simples e engajar se torna muito mais fácil, pois o cliente se sente interessado ao ponto de falar sua opinião, querer saber mais e entender.
Neste artigo vamos falar sobre engajamento para conteúdo gerado e como uma boa estratégia garante uma construção eficaz de relacionamento com o cliente.
O que é engajamento digital?
Quando produzimos conteúdo para a internet – seja nas redes sociais ou em blog – esperamos que nosso público-alvo se interesse interaja. A interação por meio de curtida, comentários e compartilhamentos é o engajamento.
Essa é uma das métricas mais importantes para qualquer estratégia digital, pois mostra o quanto o que foi produzido foi útil ou impactou o cliente.
Há muitas formas de garantir engajamento para o conteúdo produzido.
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- Promover a interação a partir de posts que chamam o público para a discussão.
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- Utilizar as ferramentas das redes como Instagram, TikTok e Youtube, por exemplo, também ajudam.
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- E por falar em redes sociais, entender quais fazem sentido para sua estratégia e seu negócio é crucial para chegar na audiência correta.
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- Conteúdo de valor que gere impacto para o público-alvo gera engajamento de forma orgânica.
Buscando o engajamento
Tenha sempre em mente que o que define engajamento é o conteúdo produzido. A construção de relação com sua audiência começa quando você consegue entregar algo que, de fato, faça sentido para seu público. E ela se mantém, a partir do momento que essa relação é nutrida e bem trabalhada ao longo do tempo, afinal, relacionamento com o cliente não acaba.
Evitando conteúdo desnecessário
Em um momento em que a corrida pelo engajamento é alta, é preciso tomar cuidado para não cometer erros que mais afastem a audiência do que aproximem. Um exemplo disso é o uso de trends virais sem uma análise eficaz.
Tempo perdido pode causar prejuízos a médio prazo. Mesmo que seja necessário realizar testes, é tão importante quanto ser assertivo.
Trends virais não são para qualquer marca
É preciso entender se essas tendências que, de fato, geram muito engajamento se encaixam com a proposta da sua marca. Por exemplo, não é de bom tom vídeos de dancinha para advogados.
O engajamento pode até ser grande, mas a autoridade de marca se perde totalmente e gera um efeito contrário do esperado. É preciso entender o que funciona de verdade para seu negócio, pois erros de estratégia podem ser prejudiciais para sua marca.
Foque em se mostrar uma autoridade nos assuntos que deseja trabalhar de maneira séria. Pode levar mais tempo para que o engajamento chegue, mas além de manter a reputação do seu negócio, será uma audiência qualificada.
A corrida pelo engajamento é longa
É preciso ter em mente que ter engajamento digital é um trabalho que requer tempo para produzir estratégias e metrificar resultados. É preciso gerar conteúdo de valor, bem-feito e com foco no que se espera conseguir.
Muito além de ter curtidas, esse trabalho é feito para construir relações com seus clientes e futuros clientes. E o relacionamento é parte importante, pois mais do que comprar seu consumidor pode se tornar promotor da marca.
A Marketing Start sabe como traçar estratégias que aumentam o engajamento de suas redes e ajudam a converter a audiência em clientes. Com foco no agronegócio, garantimos ideias que engajem e gerem leads quentes para suas equipes de vendas trabalharem.
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